AI 활용에는 여러 층위가 있습니다.
오늘 우리가 연습할 것은 진료 판단이 아닌 보건행정 업무입니다.

“이용할 수 있는 공공시설을 찾고,
예약까지 하고 싶어요.”

대화형 서비스의 쓰임을 설명한 가상 문장 · 실제 서비스 화면이 아닙니다

주민이 행정 메뉴를 익히는 대신, 서비스가 주민의 말을 이해하는 방향입니다.

‘어떤 AI가 좋을까?’에 더해 ‘우리 기관에서 어떻게 함께 쓸까?’가 중요해집니다.

류승인 · 광진구청 주무관의 공개 인터뷰

출발점은 대단한 기술 이름보다, 가까운 사람이 겪던 구체적인 불편이었습니다.

모두 개발자가 될 필요는 없습니다. 무엇이 불편한지는 현장에 있는 사람이 압니다.

하나가 안 됐다고,
내가 AI를 못 쓰는 것은 아닙니다.

이제현 박사의 실제 강연 글에서 가져온 관점

새 도구를 붙이는 것과
일하는 방식을 바꾸는 것은
다른 일입니다.

직접 써 보면서 배우되,
현장 경험과 판단을 놓치지 않는 것.

AI가 만든 답을 읽고 “그런데 우리 업무에서는…”이라고 말할 사람이 필요합니다.

AI는 다른 관점과 초안을 제안합니다.
주민에게 필요한 정보와 우리 기관의 실제 조건은 담당자가 확인합니다.

활용을 넓히는 흐름과, 신뢰·개인정보·기관 보안 기준을 함께 봐야 합니다.

먼저, 누가 무엇을 제공하는지 봅니다.

‘모든 직원의 모든 문서에 법정 표시 의무’라고 단정하지 않습니다.
서비스 방식과 기관 기준에 맞춰 확인합니다.

이름 삭제만으로 충분하지 않습니다.

처음 연습할 때는 실제 상담기록 대신 가상 사례를 씁니다.
공개 자료라도 개인정보·이용 조건은 따로 살펴봅니다.

많이 아는 것보다,
쓸 만한 장면 하나를
직접 보겠습니다.

같은 자료로 안내문과 문자 만들기
흩어진 메모를 다음 할 일로 정리하기

웍스AI 화면·검토 기준 10분　업무 사례·시연 40분　적용·질의 10분